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La Vente Directe est la 3ème voie de la distribution à côté de la vente en magasin et la vente à distance. Elle est très présente dans notre économie, mais sa définition justifie des précisions : Pour qu’il y ait Vente Directe, il faut mettre en présence un vendeur et un acheteur en-dehors d’un magasin. C’est la démarche personnalisée, la possibilité de démonstration en situation réelle et le service offert par un vendeur compétent qui font le succès de ce mode de distribution. La présentation du produit par le vendeur est un service préalable à la décision d'achat du consommateur par suite de la technicité du produit ou de son caractère novateur. Dans le cadre de la Vente Directe, le vendeur travaille généralement à proximité de son domicile. Son emploi peut être à temps complet ou à temps partiel pour apporter un complément de revenu obtenu parallèlement à une activité principale. La plupart des entreprises de Vente Directe proposent un travail à la carte. Ainsi, suivant son choix, le vendeur peut évoluer d’une ressource d’appoint vers un revenu principal suivant le temps consacré.
Deux modes de vente : individuelle ou par réunion
La vente individuelle :
C’est une vente qui se déroule souvent au domicile du client. Le vendeur propose des produits qui peuvent atteindre un certain niveau de prix ; cette offre est alors accompagnée d’une proposition de crédit. Cette forme de commercialisation est la plus ancienne, mais elle a évolué en utilisant les outils modernes du marketing, coupons-réponses, prises de rendez-vous par téléphone, utilisation des nouvelles technologies de communication, présentation des produits par catalogues (Amway, Avon, Bordas, FCA, Hachette, Henri Maire, Isogard, Linvosges, NC Numéricables, Vorwerk, etc.).
La vente en réunion privée :
Conçue aux États-unis avant la dernière guerre et présente en Europe depuis les années 60, la vente en réunion est devenue très populaire en France. Les entreprises choisissent ce mode de diffusion pour des produits généralement achetés par des femmes et qui nécessitent une démonstration. Dans ce cas, les vendeuses travaillent souvent à temps choisi, à proximité de leur domicile. Cela leur procure une grande souplesse par rapport aux contraintes familiales. La gamme des produits proposés s’élargit constamment (AMC, Auriège, Captain Tortue, Charlott’, Demarle, Swipe, Pierre Lang, Mikava, Nutrimétics, Rayonnor, Tupperware, Yves Rocher-Stanhome, Zepter Collection, etc.).
Quelques chiffres :
En 2000 la centaine d’entreprises adhérentes de la FVD a réalisé un C.A. de 1 135 milliards d’euros (soit une progression de 3% par rapport à 1999) et employé environ 185.000 vendeurs : 14.000 VRP, 167.000 VDI (dont 100.000 ont une activité régulière), 4.000 autres statuts. L’effectif est composé à 71 % de femmes. La profonde mutation constatée en 2000 dans l'importance des secteurs s'est renforcée avec la forte progression de l'Amélioration de l'Habitat qui représente 34 % du total contre 21% en 1999. Ce tournant amorcé en 2000 se confirme comme un virage en profondeur. Par le service qu’elles apportent à leurs clients, les entreprises d’amélioration de l’habitat se substitue à l’artisanat de proximité.
En 2000, avec 34 % du chiffre d’affaires, l’amélioration et la protection de l’habitat renforce sa position de secteur leader devant l'édition 11 %, les articles ménagers 12 %, le textile 9 %, les cosmétiques 9 %, les produits d’entretien 7 %, les produits diététiques / forme 6 %, la TV par câble 2 %, l’électroménager 2 %, les produits agro-alimentaires 5 %, les bijoux 1% et le divers 2 % (abonnement presse, annonces immobilières, traitement de l’eau, peintures accessoires, téléphonie, cartes de visite, bougies etc.).
Un Français sur cinq achète à domicile au moins une fois par an. Le secteur de la vente directe, qui compte aujourd’hui 300.000 professionnels, est en pleine expansion et s’adresse à tous types de profils.
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